Nous avons à coeur de connaitre les avis de nos clients !

Nous mettons dans chaque colis un petit questionnaire pour connaitre vos ressentis, vos avis sur les produits et sur inenuy en général. Cette enquête permet de savoir si le produit vous plait ou au contraire ne répond pas vos attentes. Dès que nous constatons qu'un produit ne vous plait pas, nous le supprimons d'office de notre catalogue et nous remontons ces informations aux marques.

Nous sommes entièrement transparent tant sur les avis qu'émettent nos clients que sur leur notation, nous ne procédons pas à des modifications d'avis ou d'amélioration de notes.

Nous attachons une grande importance à entretenir un contact avec nos clients et nos visiteurs malgré l'écran qui nous sépare. Ainsi, nous avons mis en place un numéro de téléphone non surtaxé pour répondre à toutes vos questions, et ce de 9h30 à 17h30 en non stop. Notre page Facebook,  notre formulaire de contact sont autant de moyens de rester en contact. Nous vous garantissons une réponse à toutes vos questions en moins de 24 heures.

Toute l'équipe inenuy.fr vous souhaite une excellente visite !