Satisfait ou remboursé pendant 10 jours

Le ou les produits commandés ne vous conviennent pas ? Ne vous inquiétez pas, chez inenuy.fr, vous pouvez nous les renvoyer et ce, pendant 10 jours francs. Nous procéderons à votre remboursement sous 20 jours. Le retour est simplifié et rapide.

 Un Service Clients à votre écoute

Que cela soit avant, pendant ou après votre achat, nos conseillers restent à votre entière disposition. Une question sur un produit ? Besoin d'aide pour passer commande ? Une remarque ? N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01.39.94.06.03 ou par mail à serviceclients@inenuy.fr. Nous vous garantissons une réponse sous 24 heures.

Tous les produits présents sur le site sont en stock

 Pas de mauvaises surprises, nous assurons un relevé quotidien de nos stocks. Tous les produits présents sur inenuy.fr sont disponibles pour vous garantir une livraison en 72h maximum

Expédition dans la journée pour vous garantir une livraison en 72 heures 

Votre commande est traitée dès réception de votre règlement. Si celle-ci a lieu avant midi, votre commande est expédiée le jour même sinon votre commande sera acheminée le lendemain (hors week-end et jours fériés). Nous vous garantissons une livraison en 72 heures maximum.

Débit de votre carte bancaire qu'au moment de l'expédition de votre commande

Si vous choisissez de régler votre commande par carte bancaire, celle-ci ne sera débitée qu’à l’envoi de vos produits. Cet avantage inenuy.fr vous permet à tout moment de modifier ou d’annuler votre commande avant son expédition en contactant simplement par mail le service clients.

Paiement 100% sécurisé

Vous pouvez effectuer vos paiements par carte bancaire en toute sécurité. Nous utilisons le système sécurisé de paiement du Crédit Mutuel. Vos informations bancaires restent privées et protégées. Le cadenas qui figure sur de nombreuses pages du site vous signale l’accès au serveur sécurisé du Crédit Mutuel. Vous pouvez également régler vos achats avec Paypal, par chèque ou par virement.

Fidélité récompensée dès votre 1ère commande

Dès votre première commande, une carte de fidélité est automatiquement mise en place. Son principe est simple : 1 euro d’achat correspond à 10 points sur votre carte de fidélité. Chaque point correspond à 0.05 € de réduction à valoir sur votre prochaine commande. Vous êtes libre de les utiliser lors de vos prochaines commandes ou au contraire de laisser se cumuler sur votre compte.

Suivi en temps réel de votre commande par SMS

Vous recevez un texto dès l'expédition de votre commande. Pour ce faire, n'oubliez pas d'indiquer votre numéro de téléphone portable. Ce service est entièrement gratuit.